1. 如何提高應急管理人員的素質和能力
一、著力提高信息捕捉能力。應急管理工作人員要具有對突發事件信息及時感知、迅速捕捉的能力和素質;要有強烈的時間觀念,做到眼疾手快,聞風而動,把握時機,迅速捕捉,不讓突發事件信息從身邊溜走;要收集、傳送、反饋及時、客觀、真實的突發事件信息,切實做到早發現、早報告,以利黨委、政府領導把握指導處置突發事件的有利時機和工作主動權,盡快化解矛盾。否則,遲報、漏報和瞞報重要突發事件信息,必將影響上級黨委、政府及時了解掌握重要突發事件信息,延誤指導處置重大事件事故的最佳時機。
二、著力提高研判能力。通過各種渠道收集來的預警性突發事件信息往往是初始、零亂、無序和彼此孤立的,這就需要應急管理工作人員分析研判出預警性突發事件信息真實情況和可能發展的趨勢。因此,提高應急管理工作人員的綜合分析研判能力顯得尤為重要。要熟練掌握各種綜合分析研判方法,這是提高綜合研判能力的基本途徑。應急管理工作人員研判水平的高低,很大程度上取決於各種綜合分析研判方法掌握的熟練程度,只有熟練掌握各種分析研判方法,才能確保研判的有效進行。提高研判能力,要在實踐中摸索規律,積累經驗。
三、著力提高思維能力。應急管理工作人員要具有把握未知、預見未來的能力。應急管理工作人員為領導提供預警性突發事件信息和輿情,但從為領導當好參謀助手的角度來講,必須「參」到點子上,「謀」到關鍵處。因為領導不僅需要及時掌握當前的動態,更需要了解今後的趨向,從而使決策有更為充分的依據。這就要求應急管理工作人員具有超前的思維能力,善於抓住苗頭性的東西,小處入手,大處著眼,見微知著,見因知果,預知和把握未來,盡早向領導提供可能出現的新情況、新問題,使領導掌握決策的主動權,審時度勢,預立於前,未雨綢繆,防患於未然。
四、著力提高表達能力。應急管理工作人員要具有精於准確表述突發事件信息和應急評估分析報告的能力。首先,要客觀反映,准確描述。反映問題要如實,一是一、二是二,不虛美、不隱惡,對事件的來龍去脈要交待清楚,突發事件信息和應對分析研判報告的要素齊全,主要內容不能遺漏,遣詞造句要有分寸。這是保證准確描述的重要一環。其次,要簡潔明快,惜墨如金。簡潔不是簡單,決不能將應該表達的內容省去。簡潔就是要凝練。要提高表達能力必須在語言文字上下功夫,多精推細敲,練好過硬的基本功。要多看多思多寫多練,拳不離手,曲不離口,勤於動筆;要善於借鑒,研讀範文,學人之長,補己之短。
五、著力提高現代化辦公能力。應急管理工作人員要具有使用現代技術設備進行辦公的能力。突發事件信息價值的重要一面就是時效性,因而突發事件信息的收集、加工、傳遞都必須在盡量短的時間內完成,這就必須藉助於現代化辦公設備和信息系統。必須加強學習,熟練掌握,嫻熟應用,使應急平台在應急管理和突發事件處置中切實發揮作用。
六、著力提高協調能力。協調是工作的手段,協調出積極性,協調出戰鬥力。作為具體執行的應急管理工作人員要確保突發事件信息渠道的暢通,確保各項工作的順利進行,必須具有較強的協調能力,加強與各級各有關部門、單位應急管理工作人員之間的工作溝通、信息交流,縮簡訊息傳遞鏈條,協助領導有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂,共同應對和處置突發事件。
七、著力提高應急處置能力。當前影響公共安全的不利因素增多,應急管理工作基礎比較薄弱,應急管理工作人員應對突發事件能力還有待進一步提高。因此,應急管理工作人員要多參加各類應急管理培訓班,通過培訓增強應急管理意識,熟悉掌握應急預案和相關工作制度、程序、要求等;要多參加各種應急演練,通過演練熟練掌握應急預案的各項操作規程;要多到基層調查研究,通過調查將基層鮮活的應急管理經驗及時地總結出來,提高領導決策服務和應急處置能力。特別是基層應急管理人員,要提高突發事件隱患排查監管的能力和第一時間應對突發事件的能力,為全面提升應急處置能力提供支撐。
總之,應急管理工作人員應在工作實踐中,勤學習、善思考、多總結,不斷提高自己的應急管理工作能力。
2. 什麼是輿情管理怎樣做輿情管理培訓輿情管理老師有誰
輿情管理是包括輿情監測、預警、研判、處置、修復在內的成套、系統化管理。現內在越來越多的企業對於輿情管容理不再只側重於輿情發生後的處理,他們更看重事前的預防,人民網輿情監測室就此提出了輿情「治未病」的概念,這些是輿情管理囊括的范圍。
輿情管理培訓就是從這幾方面著手了,要有理論也得有實踐。輿情管理可以搜一下祝華新、單學剛、翟靜宜、谷文傑,他們都是從業多年的前輩,在管理、培訓上都有豐富的經驗。
3. 什麼情況下需要重大應急管理培訓
重大應急管理培訓適用於企業關鍵應急崗位人員,包括現場應急指揮、企業應版急指揮中心權主要成員和公司總部應急指揮中心主要成員,目的是提升企業關鍵應急崗位人員的應急指揮與管理技能。通過參加重大應急管理培訓,學員能夠根據作業中面臨的主要應急場景,依照公司的應急反應計劃,做出及時、准確的應急策略及行動計劃,盡最大可能的減少應急事故造成的損失。
具體課程收獲如下:
●理解應急管理是公司HSE管理的核心之一;
●理解應該從哪幾方面入手為應急管理做好准備;
●理解國家關於應急管理的法律法規要求,以及企業負責人的應急責任;
●明白公司的應急反應計劃的構架以及內容;
●明白公司為應急所需要准備的各種內部和外部資源;
●明白怎樣管理好應急控制中心,以及現場應急小組;
●知道怎樣在壓力下做出及時正確的應急策略和行動。
重大應急管理培訓,賽為安全幫你忙!