課程顧問培訓怎麼過關

⑴ 課程顧問該怎麼做好

接待來電來訪的學員，為其提供准確的課程信息咨詢，以顧問方式完成課程銷售，為課程銷售指標負責；及時做好學員的回訪和跟進工作，建立與客戶的良好服務關系；為在讀學生提供相關的服務工作。

⑵ 作為一個課程顧問新人，頭一次進入培訓行業，應該做哪些努力

1. 勤練發音吐字，說好普通話；

2. 熟悉自己的產品和課程，了解公司的運作（知己）；

3. 盡量收集市場信息和同行業的發展信息（知彼）。

⑶ 面試的一家培訓機構的課程顧問，面試時面試的問我問題，還做了情景模擬，其實我也知道課程顧問就是銷售

不知道你是抄什麼樣的性襲格，我覺得找工作最好還是根據自己的性格出發，如果你很喜歡銷售，那你可以等著企業給你通知。如果你是因為不知道找什麼工作好，才面試的這個行業，那建議你還是重新給自己規劃一下 。否則到時候你會後悔的。

⑷ 課程顧問工作內容是什麼有什麼技巧

課程顧問在一般意義上講是一些教育培訓機構的銷售，通過對教育產品的解答最終達到客戶專的關單，屬屬於銷售的一種。

工作內容主要是為學生和家長提供個生性的學習方案，制定學習規劃，全面提高學生的綜合能力和學習能力，幫助家長和學生解決遇到的問題。

技巧：

1、自我提升。

2、接觸客戶。

3、展示專業。

4、處理異議。

5、後續服務。

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注意事項：

1、做教育顧問一定要愛自己，愛孩子，真正的喜歡孩子才行。

2、教育顧問知識面一定要豐富，這樣才能為學員提供最好的服務。

3、教育顧問全為許多科目：小初高，藝術類等等。

⑸ 如何成為優秀的課程顧問

首先談談課程顧問應該具備的基本素質
什麼樣人適合做課程顧問呢？相信這也是困擾招生主管的難題。實際上選擇課程顧問是有規律的，大家都知道，課程顧問最直接的目的就是招生，實質上就是一名銷售人員，所以選拔課程顧問的根本就是選拔銷售人員，優秀的銷售人員都具備兩個基本素質：同理心和自驅力。
同理心就是要求課程顧問必須具備換位思考能力，進一步更應具備換「心」思考的能力。咨詢過程實際上就是與人打交道的過程，俗話說「世事洞明皆學問，人情練達即文章」，咨詢的極致就是人情練達，要想做到這個地步，就要求課程顧問必須具備同理心這一基本素質。
任何事情都有兩面性，從一個角度看是好的，從另一個角度看就可能是壞的。從消費心理學角度看銷售，買東西的人應該首先看到的是有缺陷一面，賣東西的人首先看到的卻是自己東西的優點，任何人都有自我保護意識。
所以優秀的銷售人員遇到買方拒絕時，不會因此著急，因為他（她）明白買方的拒絕可能意味著潛在購買的開始；而不具備同理心的課程顧問遇到這種情況時，心情就會非常煩躁、著急，說話語無倫次，極力說服對方，導致咨詢者越來越抗拒，最終難以轉化。 如何評測新課程顧問是否具有同理心呢？其實方法很簡單。
第一種方法是查看其在與咨詢者溝通時是否一直自己在講話。如果是一直自己在講話，自言自語，而不引導咨詢者講話那麼說明其同理心較弱。
為什麼呢? 銷售成功的關鍵是必須了解對方的需求點，只有通過引導咨詢者講話，才能了解其需求，如果課程顧問在沒有完全了解對方的需求時，就喋喋不休的向對方去「兜售」自己的想法，就很容易把對方嚇跑。

第二種方法是察看其在與別人溝通時，是否經常打斷對方講話。如果在溝通過程中，經常打斷對方說話，那麼說明其同理心較弱。一個人經常打斷別人講話，說明這個人個性較強，主觀意識較濃，當一遇到別人提出反對意見時，心理常常不能接受，感到自尊心受到打擊，而不明白拒絕實際上是人的一種本能反應，而不完全是對抗，最終陷入與對方的爭論中。
第三種方法是察看其是否在一些小事上面與別人計較。我們說銷售的極致是人情練達，如果課程顧問經常在一些小事上上面與同事斤斤計較，說明其不善於替他人著想，遇到問題時首先想到的是自己的利益，無法做到換位思考。
銷售被拒絕其實並不可怕。但可怕的是被拒絕卻不知道真正的原因，一個只注重自身利益的課程顧問永遠無法真正了解咨詢者拒絕的原因。
第四種方法就是試驗其被誤解後的態度。如果其被誤解時能保持心平氣和或心境平穩的進行解釋，說明其同理心較好。俗話說「不是嘴大的人吃的多，而是命長的人吃得多」！銷售是從拒絕開始的，如果一個人長期被別人拒絕，慢慢就會失去自信，從而對工作失去信心，這就要求課程顧問必須保持較好的心態，「勝於不驕，敗不餒」，永遠要記住這句俗語。

⑹ 當過課程顧問的朋友進來講點經驗~~~

課程顧問主要是為抄前來襲咨詢的顧客，對學習條件，方法等等全方面的了解，當然這個工作是要靠業績來說話的。
如果你連續兩個月都沒有達標的話，估計就吃緊了。

要當好一個好的課程顧問，好的口才和應變能力是不能少的，不過你當久了，就會發現，前來咨詢的人各式各樣的， 提的問題也多種多樣，但都可以用大概類似的一套答案去回答，關鍵是要讓顧客覺得你夠專業，傳遞出一種相信你的信心！

SO，當課程顧問的時候，就當自己是個醫生，醫生是針對"病人"的病症說話的，而並非是宣揚自己是一個多麼偉大的醫生。

因為本人也在培訓學校工作，所有耳濡目染，希望對你有所幫助。

⑺ 課程顧問有做過的嗎怎麼樣

課程顧問的工作還是比較好的，這個職業要具有團隊精神、專業精神和職業操內守；要有進取容心、責任心、抗壓能力強；

工作內容主要是向咨詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。

還要根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

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課程顧問職位描述：

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解；

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程；

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員資料庫；

4、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

⑻ 課程顧問一般是做什麼的

課程顧問就是來課程銷售人員，向咨源詢客戶提供專業的課程體系講解，根據客戶需求制定個性化，專業化的學習課程，最終達成課程銷售。

根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。

而咨詢師是運用專業知識、技能和經驗，通過咨詢的技術與方法，幫助個人或組織解決問題或提供方案的專業人員。比如心理咨詢師、求職咨詢師、管理咨詢師、營銷咨詢師、戰略咨詢師等。

課程顧問一般出現在教育行業當中，您面試的電腦科技公司應該是咨詢師這一職位。

拓展資料：

知識要求：一般都要求有碩士以上學歷。在知識結構方面應同時具備心理學、經濟學、社會學和管理學等多方面的專業知識。

技能要求：毋庸置疑，溝通能力是第一位的；分析問題、解決問題的能力、信息運用能力、人際交往能力和自身的敏感性都是咨詢師所應該具備的。

經驗要求：需要有對各行各業全面綜合的把握，在一問一答之間調動自己的全部知識儲備；從事過相關工作的經驗；熟練各種測評工具和方法，切實地根據咨詢者的需求加以引導。

資料來源：網路-課程銷售顧問網路-咨詢師