物價局行政執法培訓計劃

1. 山西省物價局行政價格執法責任制

為全面推進行政執法責任制，加強和改善價格行政執法監督，提高價格執法水平，根據《國家發展改革委推行行政執法責任制的實施方案》、市政府《杭州市行政執法責任制規定》（市人民政府令第230號）和市政府法制辦《行政執法工作考核辦法》等有關規定，制定本實施方案。
一、建立行政執法責任制的指導思想和基本目標
（一）指導思想
以鄧小平理論、「三個代表」重要思想和黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神以及國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院辦公廳關於推行行政執法責任制的若干意見》為指導，按照科學發展觀和構建和諧社會的要求，從價格行政管理的實際情況出發，通過實施《價格法》，界定價格行政執法范圍，明確價格執法責任，建立健全制約機制，將我局行政執法活動納入法制化軌道, 置於社會的監督之下，進一步樹立公正嚴明的執法形象、廉潔勤政的幹部形象、優質高效的機關形象，形成以人為本、責任落實、協調高效的行政執法新機制，為構建「和諧杭州」、打造「生活品質之城」提供有力的價格執法支撐。
(二)基本目標
以黨的十五大確立的依法治國、建設社會主義法治國家的基本方略和建設廉政、勤政、務實、高效的政府為總的目標，根據市政府「三定」方案確定的本局行政管理的職能，結合價格法律、法規、規章和政策的具體規定，建立以行政首長責任為核心、執法責任層層分解到各部門、各層次執法人員的執法責任體系，明確責任范圍、執法許可權、執法目標，完善各項管理監督和獎懲辦法，確保價格行政執法工作的順利實施。
二、實施執法責任制的范圍和要求
（一）實施范圍
本單位所屬八個職能處室和直屬單位（具體包括行政事業性收費處、商品價格處、服務價格處、綜合法規處、監督檢查分局、價格與成本調查隊、價格監測中心、價格認證中心）。
(二)實施要求
1、統一思想認識。推行行政執法責任制是深入貫徹落實黨的十五大、十六大精神和國務院及省、市政府關於全面推進依法行政的決定的重大舉措。各有關處室、直屬單位要從嚴格依法行政，加強依法執政能力建設的高度，充分認識推行行政執法責任制的重要意義，認真學習、真正領會和掌握行政執法責任制的內涵和要求，採取有效措施，把全面推行行政執法責任製作為一項重要工作，切實抓緊抓好。
2、加強組織領導。局長全面負責行政執法責任制的實施和落實工作，分管副局長負責日常行政執法責任制的實施和落實工作。成立行政執法責任制領導小組，統一指導、部署行政執法責任制實施工作。各行政執法部門根據領導小組的安排負責行政執法責任制的具體實施。局長為領導小組組長，分管副局長為副組長，各處室、直屬單位主要負責人為小組成員，辦公機構設在綜合法規處。
3、健全工作網路。推行行政執法責任制過程中，執法依據梳理、行政職能劃分、執法責任分解等涉及不同部門，在具體操作中需要各部門以自身專業職能為基礎負責本部門的實施，同時與其他部門做好配合、銜接工作。行政職能、職權、職責清晰明確，但並不意味著各部門自行其事，在執法行為過程中需要各部門及時通報有關信息，按照行政執法責任制既定的工作流程做到環環相扣。
4、完善監督機制。行政執法責任制的實施過程是責任制所確定的職權、職能、職責落實到位的過程，在行政執法行為中要在完善以行政執法過錯責任追究辦法為核心的內部監督機制的同時，建立起黨的機關、權力機關、行政機關、司法機關和民主黨派、群眾團體、新聞輿論等有機結合的外部監督體系，形成立體監督網路，做到內外結合、層層監督、查處得力、不枉不縱。
三、法定職能
根據市政府批準的我局機構改革「三定」方案和市政府下達我局的行政執法責任書，我局涉及行政執法的法定職權有：
（一）貫徹實施上級政府及其價格主管部門下達的價格改革和價格調整方案，組織實施國家和省的價格管理目錄內容。
（二）負責擬訂本市價格、收費改革及定價、調價方案，並組織實施；組織召開價格聽證會。
（三）負責全市價格綜合平衡。指導、協調、監督有關部門、區、縣（市）人民政府及其價格主管部門的價格管理工作；負責協調部門之間、行業之間、區域之間的價格平衡和價格爭議；監督行業價格自律工作；提供價格信息服務;指導價格認證、成本調查、成本監審和價格研究工作。
（四）負責對市場價格行為的管理和監督，規范和引導經營者定價行為；制止價格壟斷、價格欺詐、低價傾銷等擾亂市場價格秩序的行為；開展清理整頓亂收費工作。
（五）負責對管理許可權范圍內的商品和服務價格進行管理，制定和調整價格審批許可權內的工農業商品價格、房地產價格和經濟適用住房價格、葯品和醫療服務價格、壟斷經營的商品價格、重要的公用事業和公益性服務價格、中介服務收費；會同有關部門對行政事業性收費項目及收費標准進行管理。
（六）負責組織全市價格監督檢查，查處各類價格違法行為。
（七）依法受理和辦理本系統行政復議案件，依法參加行政訴訟。
四、履行執法職能的基本要求和標准
（一）基本要求
全局各項價格行政執法活動的開展均應堅持法制統一、權責一致，合法行政、高效便民，公平公開、公正透明，立足本職、注重實效，以人為本、誠實守信等原則；堅持以現行的各項法律、法規、規章為依據，嚴格依法行政，認真做到「職權由法定，有權必有責，用權受監督，違法必追究」。具體包括：
1、負責制定並落實全面推進依法行政規劃及年度計劃，貫徹執行上級布置、分解的全面推進依法行政相關工作。
2、負責制定行政執法責任制實施方案，並組織落實。
3、負責全面推進依法行政和行政執法責任制領導小組以及法制機構建設，加快執法人員職業化、專門化步伐，提高素質，使機構設置、人員編制與其責任、任務相適應，與依法行政的要求相適應。
4、負責完善價格行政決策機制，健全內部價格行政決策程序、規則；依法、科學、合理界定內部機構的價格行政決策權，建立分級自主決策的價格行政決策體制，明確決策許可權、決策程序、決策責任，逐步健全事權、決策權和決策責任權相結合的工作制度；建立公眾參與、專家論證和行政決定相結合的價格行政決策機制；建立健全決策評估機制，對決策執行情況和結果進行跟蹤與反饋。
5、負責組織法律、法規、規章的學習、宣傳，加強執法人員的管理和依法行政知識的培訓工作，切實增強執法人員依法行政的意識和能力，著力建設高素質的行政執法隊伍，促進依法行政目標的實現，增強其依法行政的意識和能力；創新培訓機制，建立有效的培訓激勵約束機制，結合執法人員資格管理，實施執法人員的年度業務輪訓。
6、負責制定執行法律、法規、規章的實施方案和措施，並組織貫徹落實，進一步加大對依法行政的宣傳力度，積極營造全社會支持、配合、理解價格依法行政，遵守法律法規，依法維權的良好氛圍。
7、負責按照規范要求制定、上報經上級備案審查同意、公布、實施的規范性文件，並及時組織清理。
8、負責創新層級監督新機制，強化對所屬部門的檢查、監督，完善落實經常性的監督制度，明確層級監督的監督主體、監督范圍、監督內容、監督程序以及監督結果運用，認真解決價格依法行政中人民群眾和行政相對人反映強烈的問題。
9、負責依法查處價格違法違規行為，做到事實清楚、證據確鑿、定性准確、處理恰當、程序合法、手續完備。
10、負責健全行政執法案件評查制度，規范執法文書格式，加強定價卷宗和執法案卷管理。
（二）基本標准
1、全局價格行政執法機構和執法人員的各項活動，都做到「嚴格執法，公平公正；文明執法，熱情服務；勤政執法，高效便民；廉潔執法，公開透明」。
2、與市場、社會的關系基本理順，價格調控、市場價格監管、公共服務價格管理等職能基本到位；權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制基本建立；制定規范性文件等制度建設符合法律、法規、政府規章規定的許可權和程序，充分反映客觀規律和最廣大人民的根本利益，為社會主義物質文明、政治文明和精神文明協調發展提供製度保障。
3、科學化、民主化、規范化的價格行政決策機制和制度基本形成；提供的信息全面、准確、及時，價格行政管理做到公開、公平、公正、便民、高效、誠信。
4、全面落實推進依法行政工作和行政執法責任制工作「第一責任人」制度。領導重視，目標清晰，全面推進依法行政各項工作，深化行政執法責任制工作及行政責任制度落實；加強組織領導，建立健全組織機制，行政權利與責任緊密掛鉤，行政監督制度和機制基本完善，層級監督和專門監督明顯加強，行政監督效能顯著提高。
5、價格監督檢查機構全年的違法行為查處結案率100%，行政處罰等執法正確率達100%，行政處罰等執法文書合格率95%以上。
五、執法職權分解、工作流程和執法責任
（一）執法職權分解
局長、副局長
主要執法職權和執法責任：局長負責全局執法事項，並承擔主要責任；副局長按職責分工分管局部分執法事項，並在分管范圍內承擔分管責任。
綜合法規處
1、主要執法職權
（1）組織起草有關法規、規章草案；
（2）負責價格行政執法監督、行政復議和應訴工作。
2、主要執法依據
（1）《中華人民共和國立法法》；
（2）《中華人民共和國價格法》；
（3）《中華人民共和國行政許可法》
（4）《中華人民共和國行政復議法》；
（5）《中華人民共和國行政訴訟法》。
3、辦理辦法
對全局的價格行政執法行為進行監督、檢查，對發現的問題及時提出整改意見，對行政執法過錯行為追究責任。
4、行政執法責任制
（1）處長的執法職責及職權
對本處執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他人員的執法職責及職權
①經辦查處價格行政執法過程中違法行為；
②經辦行政復議工作；
③履行法制監督任務；
④做好起訴、應訴的工作。
5、責任人及法律責任
崗位責任人： 邊清國 徐斌 陳 權 毛益華
法律責任：本處工作人員在行政執法工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
商品價格處
1、主要執法許可權
商品價格管理，包括電力、集中供熱、成品油、天燃氣價格、液化氣價格調控、定點屠宰加工服務費、對困難群體的補貼測算、供水價格及污水處理費、貫徹省價格干預措施等。
2、主要執法依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《政府制定價格行為規則》；
（3）《政府價格決策聽證辦法》；
（4）《排污費徵收標准管理辦法》；
（5）《上網電價管理辦法》；
（6）《輸配電價管理暫行辦法》；
（7）《銷售電價管理暫行辦法》；
（8）《取水許可和水資源費徵收管理辦法》；
（9）《排污費徵收使用管理條例》；
（10）《浙江省城市供水管理辦法》；
（11）《杭州市燃氣管理條例》；
（12）《杭州市供水管理條例》。
3、工作流程等
見流程圖。
4、行政執法責任制
（1）處長的執法職權及許可權
對本處執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他人員的執法職責及許可權
①經辦電力、集中供熱、成品油的價格的核定和調整以及價格政策貫徹落實；
②經辦天然氣價格、液化氣價格調控、定點屠宰加工服務費核定、對困難群體的補貼測算、貫徹省農資價格干預措施等業務的價格核定以及價格政策貫徹落實；
③經辦供水價格及污水處理費的價格的制定和調整以及價格政策貫徹落實。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：任方宏謝曉燕陳汪峰余 亮
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
行政事業性收費處
1、主要執法許可權
行政事業性收費管理，包括行政事業性收費、列入政府定價的經營服務型收費、行政事業性收費許可證核發、行政事業性收費驗審、非學歷教育收費標准和項目的備案等
2、主要依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《浙江省行政事業性收費管理條例》；
（3）《政府制定價格行為規則》；
（4）《行政事業性收費標准管理暫行辦法》。
3、工作流程等
見流程圖
4、行政執法責任制
（1）處長、副處長的執法職責及許可權的執法
對本處執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他人員的執法職責及許可權
①經辦貫徹國家有關行政事業性收費的法律、法規、政策，會同有關部門審核行政事業性收費項目和標准；
②經辦貫徹落實國家、省有關經營服務收費政策，制定和調整列入政府定價的經營服務性收費；
③經辦組織實施收費許可證制度，核發市本級行政事業性單位收費許可證；
④經辦對市本級行政事業性收費單位開展收費驗審和定期驗審。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：王忠國 劉國慶 周德源 鄭援朝 陳其根 葉耀慶 黃小平 葉 洪 周天儀
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
服務價格處
1、主要執法許可權
政府定價、政府指導價的房地產價格和收費、葯品價格及醫療收費，包括經濟適用住房等享受國家優惠政策開發的居民住宅價格審批，市區住宅小區前期物業服務收費標準的制定和調整，市、區級醫院制劑價格審批，社區衛生服務及預防保健、中醫民族醫診療類、床位費等部分醫療服務項目價格的制定和調整，貫徹國家、省價格政策等。
2、主要執法依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《政府制定價格行為規則》；
（3）《政府價格決策聽證辦法》；
（4）《物業服務收費管理辦法》；
（5）《經濟適用住房價格管理辦法》；
（6）《浙江省經濟適用住房管理辦法》。
3、工作流程等
見流程圖。
4、行政執法責任制
（1）處長、副處長的執法職責及許可權
對本處執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他人員的執法職責及許可權
①經辦國家、省價格政策貫徹落實，經濟適用住房等享受國家優惠政策開發的居民住宅價格審批，市區住宅小區前期物業服務收費標準的制定和調整；
②經辦國家、省價格政策貫徹落實，市、區級醫院制劑價格審批；
③經辦國家、省價格政策貫徹落實，社區衛生服務及預防保健、中醫民族醫診療類、床位費等部分醫療服務項目價格的制定和調整。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：汪蓮娣 徐斌 計國平 何尊明
趙雪皎 朱利紅 王 衛 孫向光
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
監督檢查分局
1、主要執法許可權
價格監督檢查，包括負責組織、指導全市的價格監督檢查工作；宣傳貫徹國家的價格方針、政策和價格法律法規；組織實施全市專項價格檢查和行業性價格檢查；實施對市級各部門及所屬企、事業單位、各區、縣（市）人民政府價格和收費政策執行情況的監督檢查；受理人民群眾有關價格問題的舉報、投訴；指導全市職工價格監督組織和街道（鄉鎮）群眾價格監督組織開展工作；組織實施商品和服務明碼標價制度；組織、指導全市開展「價格信得過」活動。
2、主要執法依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《價格違法行為行政處罰規定》；
（3）《價格違法行為舉報規定》；
（4）《價格違法行為行政處罰實施辦法》；
（5）《制止價格壟斷行為暫行規定》；
（6）《價格行政處罰程序規定》；
（7）《禁止價格欺詐行為規定》；
（8）《關於商品和服務實行明碼標價的規定》；
（9）《關於制止低價傾銷行為的規定》；
（10）《制止牟取暴利暫行辦法》；
（11）《浙江省行政事業性收費管理條例》；
（12）《浙江省制止牟取暴利暫行辦法》。
3、工作流程等
見流程圖
4、行政執法責任制
（1）分局長、副分局長的執法職責及許可權
對本處執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他工作人員執法職責及許可權
①綜合科執法人員經辦落實行政執法人員培訓的具體工作，做好價格行政執法案件的統計、案卷歸檔工作；做好價格誠信建設的各項工作；
②檢查科和協調科執法人員經辦價格行政執法的調查、取證、處罰決定的執行，案件整理；
③受理科執法人員經辦價格投訴舉報的接聽、受理、報批工作，答復群眾價格政策咨詢。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：王衛東 徐 奮 傅祖淼 郭金高 董樹民 姜義敏 蔣振寶 王心愛 黃 劍 金曙明 丁曉軍 壽文姣 彭愛民汪陸青 朱曉臨 王玉龍 壽旦雲 趙堅 葉壽良 魯國棟 鄭自強 余維水 馬 炎 沈 琳 方亞春 陳 麗 謝 飛 胡曙東 丁來紅 俞榮泉 卓開鋒 張德玉 傅 芳 丁 寧 姚永福 樓建峰
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
價格監測中心
1、主要執法許可權
價格監測，包括價格監測信息的採集、匯總、錄入資料庫；定期分析價格動態，指導區、縣（市）開展價格監測工作並實施考核；上報價格數據、動態分析報告和執行應急預案監測。
2、主要執法依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《價格監測規定》。
3、工作流程等
見流程圖。
4、行政執法責任制
（1）中心負責人對執法職責及許可權
對本中心執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他人員的執法職責及許可權
①經辦常規價格監測報告制度確定監測品種的設定，採集、匯總、核實、入庫工作，指導和督查市屬直報定點單位的報價工作，按月編印價格監測數據信息；
②經辦定期分析價格動態，指導區、縣（市）開展價格監督工作並實施考核；
③經辦上報價格數據、動態分析報告和執行應急預案監測。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：周一東 馮恭利 吳征濤 林少偉
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
價格與成本調查隊
1、主要執法許可權
成本調查及價格監審，包括定調價成本監審和定期成本監審；農產品成本調查。
2、主要依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《政府制定價格成本監審辦法》；
3、工作流程等
見流程圖
4、行政執法責任制
（1）價格與成本調查隊負責人的執法職責及許可權
對價格與成本調查隊執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他人員的執法職責及許可權
①經辦全市農產品成本調查資料的收集、匯總、分析和上報；
②負責開展定調價成本監審和定期成本監審，接受下級委託，開展具體商品和服務的成本監審工作。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：施桂生 何建堯朱根寶 馮曉斐 肖春見
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
價格認證中心
1、主要執法許可權
價格認證，包括接受司法機關、行政執法機關以及仲裁、公證機構委託，對其辦理的刑事、民事、經濟、行政執法案件中涉及的價格不明或有爭議的標的價格（收費）行為進行價格鑒定和認證；受理市級行政區域涉案物品價格鑒定和認證；接受政府部門委託，對指定的非涉案物品的價格（收費）行為進行價格鑒定和認證；接受委託，對公用事業價格（收費）核定和調整的前期成本認證，以及從事價格管理中的價格服務工作。
2、主要執法依據
（1）《中華人民共和國價格法》；
（2）《扣押、追繳、沒收物品估價管理辦法》；
（3）《價格認證中心工作管理辦法》。
3、工作流程等
見流程圖
4、行政執法責任制
（1）中心負責人的執法職責及許可權
對中心執法事項提出辦理意見，報局領導審定。
（2）其他工作人員執法職責及許可權
①經辦接受司法機關、行政執法機關以及仲裁、公證機構委託，對其辦理的刑事、民事、經濟、行政執法案件中涉及的價格不明或有爭議的標的價格（收費）行為進行價格鑒定和認證；
②經辦受理市級行政區域涉案物品價格鑒定和認證；接受政府部門委託，對指定的非涉案物品的價格（收費）行為進行價格鑒定和認證；
③經辦接受委託，對公用事業價格（收費）核定和調整的前期成本認證，以及從事價格管理中的價格服務工作。
5、責任人及法律責任
崗位責任人：王 民 湯根依 裴顯福 陶大元 王麗萍 周見 郎翊江 楊建莉 陳志軍
法律責任：對執法人員在工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊和行政不作為的，給予批評教育或行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（二）工作流程
見流程圖
（三）執法責任
如有違法行為，按照《公務員法》有關條款以及《杭州市物價局價格行政執法過錯責任追究實施辦法》追究相關的責任。
六、內部評議考核的要求、程序和結果的運用
（一）內部評議考核的要求
1、行政執法責任制評議考核遵守公開、公平、公正的原則，公正對待、客觀評價價格行政執法人員的價格行政執法行為，考核的標准、過程、結果以文件方式在單位內部公開。
2、考核周期和考核主體
（1）行政執法責任制部門評議考核周期為上年的12月至當年的11月，杭州市物價局行政執法責任制領導小組為部門行政執法責任考核主體，每年對各部門在上年的行政執法情況按《杭州市價格行政執法責任制評議考核制度》的內容和標准進行一次考核。
（2）行政執法責任制崗位評議考核周期為一個季度，各部門為本部門行政執法人員的行政執法責任考核主體，每半年對其執法情況按照《杭州市價格行政執法責任制評議考核制度》的內容和標准進行考核，並將考核結果上報行政執法責任制領導小組。
3、考核內容
評議考核的內容主要是行政執法部門和行政執法人員行使行政執法職權和履行法定義務的情況，包括：
（1）行政執法主體資格是否符合規定；
（2）行政執法行為是否符合許可權；
（3）行政執法依據是否合法；
（4）行政執法程序是否規范；
（5）行政執法決定的內容是否合法、適當；
（6）行政復議和行政應訴的情況；
（7）行政執法案卷質量情況；
（8）行政執法的其他相關情況。
具體考核內容和標准詳見《杭州市價格行政執法責任制評議考核制度》。
（二）考核程序
考核按照《杭州市價格行政執法責任制評議考核制度》以100分為滿分實行量化測評，在量化基礎上定性為不合格、合格、良好和優秀四等。考核時採取自主測評、民主測評相結合取其平均分的方式，每一項目扣分均要求書面說明理由。
（三）考核結果應用
根據考核結果，局依法行政領導小組對年度被評為優秀的部門和人員，給予表彰和獎勵；被評為差的，給予通報批評。同時考核評議的結果納入本部門年度綜合目標管理考核范圍。
七、內部責任追究的原則、內容、方式、程序
（一）原則
行政執法過錯的責任追究，堅持實事求是、公正公平、有錯必糾、責任與處理相適應、教育與懲戒相結合的原則。
（二）內容
對價格行政執法人員因過失或者故意引起的違法行政行為進行責任追究，依據《杭州市物價局價格行政執法過錯責任追究實施辦法》追究相關責任。
（三）方式
給予直接責任人警告、通報批評、臨時收存執法證件、暫扣執法證件、吊銷執法證件、行政處分等方式。
（四）程序
行政執法過錯的責任追究由監察室、綜合法規處、人教處具體實施工作，經行政執法責任制領導小組討論，報局黨組研究

2. 行政培訓計劃怎麼寫

工作計劃
一、 日常的行政管理
下半年度將從以下幾個方面來努力：
1、 制定和修改《員工手冊》，將眾業理念，眾業精神，眾業宗旨，眾業的奮斗目標等增加到員工手冊中並在9月底完成此項工作。
2、 加強行政部員工晤談力度，員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪，績效考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也可以有針對性地與員工進行工作晤談，並對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在的部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
3、完善考勤機制。未經行政部簽字的請假條/放行條一律無效，如需請假/放行必須經過行政部的批准（否按曠工處理），如有特殊情況必須事後補假（否按曠工處理）。行政部將每天進行核查，是否有員工請假/曠工，做到查無遺漏，執行必果。
4、車輛管理。司機下班前必須將車鑰匙上交行政部，做到公車不私用。
5、制定和完善廠規廠紀。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關制度。
二、後勤管理
1、食堂管理
由專職人員負責食堂工作，負責好入職/離職的用餐手續辦理，為了配合行政部工作人員做好後勤工作，公司員工應按時就餐。若因請假不能就餐，應事先通知行政部工作人員。
2、宿舍管理
（1）、新近員工入職宿舍安排。必須出示應聘登記表並有各部門負責人簽字，方可安排宿舍。
（2）住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經公司行政部管理人員同意，並辦理好有關手續。住宿人員有娛樂的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為准則。
（3）、每天由宿舍保安排查是否關熱水器、風扇，水龍頭是否關閉、宿舍財產是否有損壞，行政部每天進行抽查保安工作情況，發現問題立即進行處理。
三、人員招聘及勞資關系的比例
（一）、合理控制公司人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中未進行規范性的操作。下半年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在5％以內，保證不超過10％。
2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
（二）、行政部要按照既定的組織架構和各部門各職位分析來招聘人才滿足公司的運營需求，也就是說盡可能地節約人力成本，使人盡其才，才盡其用，並保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則，所以在達成目標過程中，行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制，考慮到公司正處於發展階段，行政部對人事招聘與配置工作做到以下4點;
1、招聘前做好准備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2、計劃採取的招聘方式，以現場招聘為主，兼顧內部介紹，推薦、網路招聘，具體視招聘的職位而定。
3、對於有些比較重要的，在一兩個月難以招聘到的職位考量是否納入儲備計劃。
四、行政部門自我完善
1、完善部門組織職能（提升行政部的存在感）。
2、完善部門人員配備（高效、有序）。
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質（不斷增強自身的執行力）。
4、提高部門工作質量要求（發現問題、分析問題、解決問題）。
5、圓滿完成本部門的下半年度目標和公司交給的各項任務。

3. 物價局對培訓機構有執法權嗎

看培訓機構是辦理什麼營業執照，如果是有辦學資質的，歸教育局管，不是的就工商局。

4. 急求~ 教育局 依法行政法律法規學習培訓計劃 特急~~

主題詞：法律 學習 培訓 通知
抄 送：市法制辦、市司法局，
市依法治市領導小組辦公室。
高郵市物價局綜合
科 2008年1月
8印發
共印20份
高郵市物價局
08年度法律法規知識學習培訓計
劃
為進一步推進我局法制工作，增
強幹部職工法律意識，不斷提高
依法行政能力和依法治價水平。
現制定 2008 年度全局法律法規
知識學習培訓計劃：
一、學法目的
通過學習培訓，全面提升物價干
部職工的依法行政、文明執法能
力和水平。
二、組織領導
加強法律法規知識學習工作的領
導，將學習工作納入重要議事日
程，由一把手負總責親自抓，分
管領導負專責具體抓，各職能科
室負責人及法制員經常抓，建立
起分層負責，齊抓共管的組織領
導機制，切實做到責任明確，工
作到位。
三、學習內容和方法步驟
按照總體規劃，我們擬定：
1、深入學習憲法和國家基本法
律，努力提高幹部職工的法制意
識。營造學法、普法、執法的良
好氛圍。
2、深入學習與價格工作密切相
關的專業法律法規。
3、及時學習新頒布和新修訂的
法律法規 (具體學習培訓安排見
附表 )。
四、學習要求
( 一 )統一思想，提高認識。 加
強法律知識學習是依法行政的重
要基礎，通過深入扎實的法律宣
傳教育和法治實踐，提高依法行
政能力和水平，增強依法治價的
自覺性，提高依法管理和服務社
會的水平，進一步提高本局幹部
職工的法律知識和法制素質。
( 二 )堅持法律法規知識學習與嚴
格執法相結合，集中學習與個人
自學結合，相互交流和專業授課
相結合。
( 三 )確保學習時間和效果。全局
幹部職工每人自學時間不少於
100 小時，並要認真做好讀書學
習筆記，每人參加集中學習的時
間不少於 60 小時。
附件： 2008 年法製法規知識學
習培訓計劃安排
2008 年度法製法規知識學習培訓
計劃安排

5. 殯儀行政執法人員培訓計劃

2014年公司員工培訓計劃方案

一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天；中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓內容與方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。
（二）中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50％以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
（三）專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（四）職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
2009年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上；一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經理部，要按照「三位一體」管理體系標准要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。
x開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3－5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。
（五）開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
（一）領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90％以上，全員培訓率達35％以上。
（二）培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
（三）加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用；二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義；三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5％上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
（六）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長；同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！

6. 物價局的舉報電話是多少

12358。

價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分，為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解，進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道，方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作，物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(6)物價局行政執法培訓計劃擴展閱讀

關於物價過高的問題一直不絕於耳，為了避免此類問題侵害消費者，物價部門不僅應在平時不折不扣地加強市場監管，還應當通過開通投訴舉報電話及時處置消費者遇到的問題。

然而，「12358」物價舉報電話雖早已開通，但在一些地區卻未能很好地發揮作用，有的物價部門只是8小時之內受理投訴舉報，而在節假日等其他時段卻不予接聽公眾的舉報熱線。

更有一些物價部門即便在平時，也不能認真接聽每個投訴電話，甚至在接聽之後也不能及時為消費者解決問題，或是推諉扯皮，或是一拖再拖，甚至在「馬上辦理」的表態之後，卻遲遲沒有「下文」。

而咸陽市物價部門所表現出來的問題，無疑就是生動有力的例證。面對「物價舉報電話」形同虛設的問題，亟待咸陽市相關部門好好反思，既要確保相關舉報電話24小時暢通，更要拿出優質高效的服務，處置消費者反映的每一個問題。