❶ 班組長培訓心得
1、能力強，有威信。2、品德好，樂助人。3、能吃苦，做榜樣。4、有鐵桿（骨幹），能呼應。5、善溝通，互信任。
當然還有常規的班組管理要領：1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。班組長作為一線的指揮者，發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確，否則容易產生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模範越多，你的工作就能做得越好。
❷ 生產車間員工培訓計劃
如何建立有效來的員工源培訓體系一、員工培訓：人力資本再生產的重要方式人力資本理論創始人、1979年諾貝爾經濟學獎獲得者西奧多?舒爾茨（T.W.Schultz）在20世紀60年代依據大量的實證分析得出一個突破性結論：在現代社會，人的素質（知識、才能和健康等）的提高，對社會經濟增長所起的作用，比（物質）資本和勞動（指非技術性勞動）的增加所起的作用要大得多，而人的知識才能基本上是投資（特別是教育投資）的產物。按照這種理論，不應當把人力資本的再生產僅僅視為一種消費，而應視同為一種投資，這種投資的經濟效益遠大於物質投資
❸ 我是一個新上任的公司班組長，經培訓後現需寫一篇關於《如何當好一線主管的心得體會》
態度決定一切
我非常欣賞米盧先生這句話：態度決定一切！干任何工作，態度第一，沒有正確的態度就沒有事業成功的可能。我非常崇拜以果斷務實、敢打硬仗的工作作風而著稱彭大將軍，也將這種作風帶到我的工作之中。我天天都是帶著一種激情，近乎瘋狂地工作，走進公司我就忘記了一切。我從事營銷工作多年來幾乎沒有過過星期天，一天工作十幾個小時以上是經常的事，與家人在一起的時間甚至要用天來計算。金星集團企業精神前兩句就是：勤勉奮發，雷厲風行。董事長張鐵山是這種精神的第一個倡導者和實踐者，可以說這種工作作風一是受董事長的影響，同時是對企業深深的榮譽感和責任感使自己能夠發自內心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作為企業的發展做出了貢獻，得到了領導的肯定，從中體會到了人生的成就感和歸屬感，再苦、再累心裡是快樂的，所有的付出都是值得的。?
當好業務員的榜樣
雖然我主管著十多個營銷分公司，但我卻經常深入市場一線帶著業務員一起做市常有人會問我作為一個營銷老總，這樣有必要嗎？要知道榜樣的力量是無窮的，作為一名營銷管理者，要想在工作中出成績，要想得到下屬的擁護，自己必須沉到基層去，與下屬團結拼搏，同甘共苦，遇到困難自己必須身先士卒，當好模範和表率。多年來我大部分時間都在市場一線，一起與營銷人員調查市場，走訪客戶，捕捉市場信息，研究營銷方案。我認為這樣做是非常必要的，一個好的營銷管理者不能坐在辦公室內不了解情況而拍腦袋、瞎指揮。長期在市場一線使我能夠及時准確地把握市場信息，快速地做出正確的決策，盡可能地搶先競爭對手一步，佔領市場先機，同時自己在市場一線帶頭干，充分調動了營銷人員的積極性和主動性，增強了團隊的凝聚力和戰鬥力。當然不能本末倒置，要在切實履行好領導者職責的前提下，才能夠到市場一線親自做市場，否則就只是一個業務員而已。?
要做客戶的好朋友
21世紀是關系營銷的時代，企業與客戶建立戰略雙贏型的夥伴關系是企業健康發展的重要保障。良好的客戶關系是建立在互惠互利，相互信任的基礎上的。市場經濟就是信用經濟，只有堅持「誠信為先，顧客至上」的經營原則，才能夠建立穩固而持久的客戶關系。做到這一點，一是要對客戶以禮相遇，以誠相待，要先與客戶交朋友，再做生意；二是在保證企業利潤的前提下，充分考慮客戶的利益，為客戶提供完美周到的服務，真正為客戶辦實事，保證客戶利潤的持續增長；三是要有高尚的人格，要從我做起並嚴格要求下屬不拿客戶一針一線，不向客戶索要錢物，不接受客戶的吃請。多年來我到市場上要麼是吃過飯再去找客戶談業務，要麼是請客戶吃飯，從不給客戶增強額外負擔。人心換人心，大多數客戶都是非常純朴的，而且掙錢都不容易，只要真心地幫助客戶，就會贏得客戶的信任，提高了客戶對企業的忠誠度，穩固而持久的客戶關系也就建立起來了。?
人格魅力和領導藝術很重要
打鐵先要自身硬，擁有一支雄兵勁旅是贏得一場戰斗的先決條件，商場如戰場，對於營銷工作來說亦是如此。建班子帶隊伍是做好營銷工作的前提和基矗在工作中我非常注意建班子帶隊伍，我所主管的公司是一個內部非常團結，凝聚力戰鬥力非常強的團隊。一頭獅子帶領的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子，一個團隊的領頭人素質如何起到至關重要的作用，我非常重視這一點。人格的力量也是無窮的，要想成為一個好領導，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友，關心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領下屬走向成功。所謂老師就是在工作經驗和實踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬。在平時工作中我經常耐心指導下屬工作，而且我還把自己多年來的經驗一點一滴地總結下來，在公司舉辦的營銷人員培訓班上毫無保留地講授給大家；所謂兄長就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個新業務員，我不但關心他們的工作，還關心他們的學習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去；所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在公司里我與區域經理和業務員經常是兄弟相稱，而不是職務相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。只有這樣才能與下屬親密無間，榮辱與共，風雨同舟，自己也能夠不怒自威，永遠得到尊重和擁護，這也是一種領導藝術。?
不斷學習，超越自我
台灣著名管理專家石滋宜講得非常好：成功是失敗之母。為什麼這樣說呢？就是因為在風雲變幻的今天，過去的經驗不再是靈丹妙葯，甚至是歪理邪說，過於信奉經驗主義將導致失敗。21世紀企業間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭。因為不斷學習是提升人才素質的唯一途徑，學習力的強弱從根本上決定了人才競爭力的強弱。為了適應市場發展的要求，金星集團已經初步建立起了學習型的組織，大家都在學習，誰不學習就會落後，不能夠適應企業發展的要求，最終會被淘汰。我認為作為領導尤其要在學習方面不但要當好表率，帶動大家學習的積極性和主動性，還要通過學習不斷提升自身素質，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那麼淺薄，總覺得有學不完的知識，學習的激情和勁頭也就更足了。我以前是學金融的，只是從事營銷工作後才不斷在工作中學習，在學習中工作，不斷積累和豐富自己的知識和經驗。面對競爭更加激烈，競爭手段不斷創新，市場環境更加復雜的現狀，必須不斷學習，超越自我。對一個要想取得事業持續成功的人來說，必須終生學習和創新。?
超越自我無極限，人生最大的敵人就是自己，戰勝自我，就戰勝了一切。
❹ 如何抓好班組長培訓
《如何抓好班組長培訓》主講陳鵬講師
課程背景：
班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什麼是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，在組織中處於承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
課程收益：
轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；
正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
了解現場管理的架構及領導方法，掌握現場日常管理的內容和要點；
了解班組長應具備的管理能力與技巧；
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法；
學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；
掌握必備的技能，提升領導能力成為一名出色的主管；
有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系
授課方式：
理論講授40％、實戰演練35％、案例討論、經驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成
授課對象：
生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等
課程內容：
一、班組長的角色認知能力及地位和使命
◆新時期下主管面臨的挑戰和機遇
◆班組長應具備的基本功
◆班組長的多角色轉換
◆案例分析：班組長到底應該做什麼？
◆班組長的使命感、價值觀
◆班組長應有的工作態度
◆班組長的具體職責、技能要求及基本能力
◆班組長的職業化觀念的樹立
◆最受員工歡迎的班組長
◆班組長要能幫助員工塑造責任
◆班組長應該學會讓員工成長
◆生產中，辦法總比問題多
◆生產中的速度與質量同樣重要
◆生產管理中，班組管理很重要部分
◆學會從員工心態，轉變成為班組長的心態
◆班組是生產任務的落實點
◆案例分析：
二、協作是班組長職業的核心
◆忠誠是第一要素
◆個體因團隊而強大
◆學會欣賞你的員工
◆贊美是人性的渴望
◆善於員工士氣激勵
◆個人追求融入團隊目標
三、現場管理要點
◆什麼是現場班組管理
◆現場管理應具備的意識和方法
◆班組的日常管理
◆現場管理的特點
◆現場的信息管理的技巧
◆現場設備日常點檢與保養
◆案例分析：設備為什麼會壞
◆物料管理要點
◆作業方法管理
◆現場的管理、現場的關鍵管理
◆現場異常把握與問題處理
◆班組工作重點
四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT
◆班組長的責任—工作教導
◆教導發生原因
◆工作知識和責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆培育前的准備
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的製作
◆正確的員工培育四階段法
◆工作就是培訓
◆我們如何吸收
◆指導的行動計劃
◆工作培育應有的理念
五、現場管理的基礎6S管理
◆6S推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領和有效技巧
◆現代6S活動的開展實戰指導
◆實例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
六、現場目視管理與看板管理
◆全面可視化管理
◆目視管理的內容與效果
◆目視管理工具的應用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：著名企業現場與目視管理圖片
◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現場
◆看板在不同企業現場中的應用
◆看板製作和設計要點、技巧
◆穩健推進看板管理
◆自已動手做做看
七、如何有效的發掘與解決車間問題
◆發掘與解決問題是企業發展內在動力
◆面對問題的心態
◆實例分享:VCD欣賞
◆認識和識別問題的根本原因
◆問題分析與解決正確之程序
◆現場的問題分析與解決技巧
◆基本分析工具
◆8D方法訓練
◆案例：豐田公司解決問題的思維模式
八、現場改善與效率提升
◆現場改善的基本規則
◆現場改善是成本降低的基礎
◆改善給企業及個人帶來的影響
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環改善工具應用
◆現場常見七種浪費分析與改善
◆實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
◆如何識別現場中的浪費
◆現場IE改善手法的學習和應用
◆班組精益生產的基本思想
◆改善的八字訣
◆工作效率提升
◆實例分享:現場改善的浪費
九、有效溝通與現場人際關系管理
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆如何有效表達、提問、傾聽
◆造成溝通障礙的原因
◆身體語言：非文字語言之效果
◆現場人際關系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例：下屬為什麼不聽你的話？
十、成本控制的方向
◆消減人工成本
◆精簡組織重要原則
◆消除系統損耗
◆消減采購成本
◆消減庫存成本
◆消減質量成本
◆消除企業的常見浪費
◆強化員工的成本意識
◆把多餘的制度丟掉
◆ 案例：如何強化員工的成本意識？
十一、學習型班組團隊建設
◆什麼是好團隊
◆有效團隊的構成要素
◆精於指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能
◆有效團隊組建練習
◆何為學習型組織
◆班組的學習圈與修煉
◆打造學習型班組
◆我的未來不是夢！
十二、課程總結
◆課程回顧
◆學員談培訓感受，交流培訓心得
◆老師現場解答學員實際工作中的問題
❺ 如何做好班組長培訓
班組長培訓目標是：為企業培養合格的一線管理者；培訓內容主要從兩方面來版開展：對人的管理和對事權的管理，特別在富士康事件後，企業在管理中，更注重了對人的管理，蘇州慧業咨詢在班組長培訓中，有一個特色的課程：班組長培訓案例教學，老師以二十多年的管理經驗，針對當前企業班組長面臨的問題，輔導學員如何處理這些管理中的困惑，這樣對班組長有更多的幫助。
❻ 煩。幫我啊。最近班組長培訓。現在完了。要寫心得啊，教教是關於一線班組長管理技能訓練的
公司組織班組長培訓，力在培養班組長勝任能力，從而提高工作效率。通過這次班組長培訓，我的感受主要有一下幾點：
班組長是企業基層管理者，是執行者也是監督者，班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，一名合格的班組長同時應該就注意提高各方面能力，自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。
如何做好一名班組長，就我個人的經驗而談給大家簡單分享一下。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對於一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名傑出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在「做選擇題」的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，並且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是後者。他為什麼能得到領導重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。
我相信一句話：天道酬勤
其次，在拓展訓練時，我體會到責任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調整工的責任心是搞好整調軋線的根本條件，一個責任心不強的調整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。
第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什麼，他要怎麼做才是對的，應該按照什麼方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。規程就是我們工作中的各種技術和安全規程，我們要通過「培訓」讓班組職工充分學習掌握它們，並在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什麼樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力於建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強後，就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業最寶貴的財富
通過此次班組長培訓我體會到，班組長的綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。因此，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
❼ 求助，有誰能幫忙寫一份班組長培訓的心得體會
我也是復制的，
如何做一名優秀的班組長
一、 班組長的定義
班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，並對其生產結果負責的人。
在稱呼上有「班長、組長、領班、拉長」等稱謂。
二、 班組長的使命是：
為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、 班組長的任務
1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作（產品及服務的提供）
2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。
（1和2必須同時進行，連續不斷地努力實現。）
3．班組長應有的精神准備
l 具有發現問題的意識；
l 做事細心，善於革新；
l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。
l 善於收集，具有管理的預見性。
l 根據三現主義（現場、現物、現實）解決問題。
l 具有一定的組織能力和影響力。
l 一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、 班組長自我角色的認知
1． 班組長是企業價值和利潤的創造者。
是基層的管理員，直接管理作業人員。
班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。
2． 班組長是中層管理人員的左右手。
班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。
在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。
3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。
班組長是員工的直接的領導，並對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了「權力」，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。
班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。
4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。
對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。
五、 班組長對企業的正確認識
1．企業不是順風車
把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞台，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為？所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。
2．企業不是收容所
企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。
3．企業不是福利院
企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的「價格」更可觀，就首先要為企業創造更可觀的「價值」。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
六、 班組在企業中的地位和作用
1． 班組是企業生產經營活動的基本單位，直接創造利潤。企業要降低成本、提高勞動生產率，首先就要從班組抓起。
2． 班組是企業最基層的管理單位。管理是否深入到基層是徇管理水平的指標之一。企業的管理、思想、文化一定要深入到班組這一層次，才會煥發生機。
從效益的角度來看，班組培訓比高級人員培訓更直接、見效更明顯。
3．班組是生產流程的銜接要素。
整個公司的生產經營活動，就是一個產口的製造過程。這個過程有長有短，但是銜接整個生產流程的，是一個個班組，每一班組都是其中的一個環節。因為生產流程是由一個個環節構成的，所以需要更多的協調與合作。不要認為班組只要完成生產指令就行了，溝通協調是經理的事，這種認識是很錯誤的。
4．班組是提高職工素質的基本場所
一個企業要發展，就需要高素質的員工，而培養高素質的員工就是班組的重要責任。一個好的員工隊伍既不是在經理的幾次訓話中形成的，也不是發幾次獎金或罰幾次款就能夠鍛造的，它需要班組長、師傅長期的嚴格要求，工作上手把手具體指導；需要同事之間無障礙的交流，才能在集體的氣氛里逐漸影響形成。
5．班組是激發創意、解決問題的團隊
看一個企業有沒有活力，首先看班組有沒有活力。單純的生產工作是枯燥乏味的，員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽。如果班組是一個激發創意、解決問題的團隊。員工在這個班組里每天都進進步事業，工作能力不斷提高，他就會有新鮮感和成就感。
七、 班組長的素質要求
任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人並不多，這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。只要我們注意，都可以做到。
1． 專業能力：班組長應是自己管轄業務的骨乾和專家。能夠指導下屬並向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想像「外行管內行」是一個什麼效果。
2． 目標管理能力：做事要有計劃、有目標、有時限，提高員工們的參與意識。
3． 解決問題的能力：善於問為什麼，具有發現問題的意識和預測能力。
4． 組織能力：發揮班組里每一個員工的長處，同心協力，完成任務。使部門動作達到1+1≥2的效應。
5． 交流、交際能力：班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助於構築良好的信賴關系。
6． 傾聽的能力：傾聽可以讓人心情平靜，可以讓別人覺得你很謙虛，可以讓你了解更多的事情。所以有善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
7． 幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬，不會使下屬感到難堪。
8． 激勵的能力：用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力，相反員工更願意服從管理。優秀的班組長還要善於激勵自已。
9． 指導員工的能力：指出員工在意識和行動上的不足之處；傳授必要的知識及方法。
10． 培養能力：培養員工是班組長的重要任務。不斷提高員工的素質。了解員工的需求去激勵他發揮長處，使他們得到提高。
11． 控制情緒的能力：管理者的情緒會影響員工的情緒，會影響對工作的正確評價
12． 自我約束能力：要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人。
13． 發現事物本質的能力：管理者要有透過現象看本質的能力。
八、 對現場管理幹部的十項要求
1．熱愛自己的職業：
l 熱愛現場（自已能力發揮的舞台）
l 熱愛產品（自已辛勤工作的成果）
l 熱愛下屬（下屬的成長是自已最大的成就）
2．走動式管理：不只是聽匯報，應常常巡視現場
3．運用合適的教育方法，引導下屬自己提出想法，不斷提高下屬工作能力。
4．看問題和做事要有預見性和前瞻性
5．培養問題意識，保持認識問題的眼力和敏銳性，找問題應有著眼點：地面→牆面→天花板→設備→工具……品質、安全、效率、現物……
6．積極動手、主動報告、利用一切機會發掘自已、挑戰自己。
7．積極掌握業務知識和管理方法（樹立「專家權威」）
8．讓員工了解工作的重要性，運用各種激勵手段（樹立「組織權威」）
9．以身作則（樹立「人格權威）
10． 勇於面對困難。
九、 現場管理的要點
1．充當導演和啦啦隊長
2．樂觀積極
3．實事求是
4．合理分配工作（放權）
5．用人不疑
6．認真傾聽
7．維護下屬的自尊
8．稱贊下屬
9．關心下屬
10． 為下屬製造機會
11． 言行一致
12． 讓出榮譽
十、 現場管理的金科玉律
1．當問題（異常）發生時，要先去現場
2．檢查現物（有關物件）
3．當場採取暫行處理措施
4．發掘真正的原因並將它排除
5．標准化以防止再次發生
十一、生產活動的6條基本原則
1．後一工序是客戶
2．按生產計劃生產，按品質要求生產
3．徹底排除浪費
4．作業的標准化
5．有附加價值的工作
6．積極對應變化，靈活處理問題
十二、現場管理的方法
1．現場質量管理——嚴格按操作規程和品質要求
2．現場成本管理——徹底消除浪費
3．作業日報管理——員工一天工作情況小結，發現問題，及時上報
4．現場管理的實施（PDCA）——計劃、實施、檢查、評估、反饋
5．生產准備——通過對一天生產計劃的准備發現漏洞，及時解決
6．目標管理——一定時期內必須達到的成果。（品質、人員等）
7．抓住重點——同樣的問題出現次數最多，就是管理的重點。找出原因，形成標准化
8．晨會制（班會制）——對前一天工作總結的通報，對當天工作計劃的通報和安排，提出需要注意的事項。激勵員工的場所。
9．標准與標准化——標准化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示，它高於任何人（包括總經理）的口頭指示。
10． 問題的把握與改善——標准化不一定是最好的，最好的應當是最標準的。所謂問題就是「現實」與「理想」的差距。
5W1H管理： when, 什麼時候？
what, 什麼事？
where, 在哪裡？
who, 誰？
why, 為什麼？
How 怎樣才能更好？
11． 5S管理——
整理：將必需物品與非必需物品分開，在崗位上只放置必需物品
整頓：將必需品放在任何人都能立即取到的狀態——尋找時間為零
清掃：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得鋥亮完好，創造一流的環境
清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，並且標准化、制度化
修養：對於規定了的事，大家都按要求遵守執行，並且成為一種習慣。
12． 看板管理——把希望管理的項目，通過各類管理板顯示出來，使管理善眾人皆知的管理方法。
13． 目示管理——將標准貼在生產崗位上，讓任何人都看得到標准。
❽ 怎樣寫班組安全培訓計劃
本人×××，現年38歲，任科長，負責全面工作。現將一年來的任職情況向職工代表述職如下：
我們科承擔著全礦設備檢修、坑代支護用品檢修，配件加工製作的重任。作為制修科科長，本人能夠認真履行崗位職責，注重搞好優質服務和安全生產。從抓管理基礎工作入手，在科10餘個工種，5個大工部中全方位搞好安全生產經營管理工作和質量標准化工作。在今年我礦實行「職業健康安全管理體系」認證工作中親自組織制定了「科職業健康安全管理體系」三層次文件，制定和完善了各工種崗位責任制，設備包機制、各工種操作規程、各工種操作程序、設備操作規程和科質量標准化標准以及科「6S」管理工作標准等管理制度。這些制度的制定、規范和落實推動了科的全面工作，從而實現了年初制定的各項奮斗目標，圓滿地完成了礦下達的各項生產任務和臨時交辦任務。1—9月份經營收入累計2786324.52元；經營指標盈利2.82萬元。杜絕了輕傷以上人身事故和二級以上非傷事故，杜絕「三違」，實現了安全生產。
一、加強政治理論學習提高自身政治素質
基層管理幹部的自身素質高低是決定能否帶領一班人搞好班子建設的關鍵問題。同時，也直接影響著全科職工的整體素質的提高，在職工群眾中能否樹立良好形象的問題。因此，在本人酷愛業務學習的同時，注重自己政治素質的培養和提高，在學習中不斷進步。除了參加礦規定的政治學習和理論培訓外，我們還堅持「三會一課」制度和「民主生活會」制度。認真學習黨的十六屆三中全會和十六屆四中全會精神，深刻領會「三個代表」重要理論和加強黨的執政能力的內涵。在工作中帶頭踐行「三個代表」，積極開展批評與自我批評，從而，增強了政治理論水平，提高了政治辨別力和自身免疫力，堅定了政治信念，使自己在工作中方向明確，立場堅定。以旺盛的精神全身心地投入到工作當中去。
二、務實勤政需自勉，抓好安全是關鍵
作為行政一把手，一年來我始終堅持「安全第一、預防為主」的生產方針，樹立「緊、嚴、細、實、全」的大安全生產觀。和以人為本的安全管理理念，並在全年的工作中緊緊圍繞集團公司和礦提出的《安全生產會戰》活動和「大搞質量標准化、工作程序化」活動，制訂出科「安全會戰工作安排」、「創建職業健康安全管理體系」工作安排，按照計劃加強管理、分步實施、責任分工。在深入開展「六月安全月」活動和「百日安全無事故」活動中，組織職工人人寫出「安全保證書」。為提高班工長的管理責任，科與班組長簽訂了「安全生產責任狀」，進一步明確責任，細化分工。由於制度健全管理到位，今年以來，杜絕了輕傷以上人身事故和二級以上非傷事故，杜絕了「三違」，實現了安全生產，
在安全生產方面主要做了以下工作：
1、為搞好全年的安全生產。首先，認真組織做好了宣傳發動工作，及時組織召開班工長以上管理人員會、職工會進行層層貫徹，並給各工部製作的黑板報要求定期更換一次安全方面的內容，讓每名員工及時了解礦安全形勢，使每名職工都能上安全崗、干放心活。在「六月安全月」活動中，組織各班組結合近年來我科發生的輕傷事故或非傷事故等案例，分別選派代表在職工大會上進行事故案例分析，由以往的領導講變職工自己談體會、講感受，增強了員工安全意識，收到了較好的學習效果。
2、多年來的管理經驗，使我深深認識到搞好安全工作，必須抓好基礎管理工作。為此，我組織技術人員修訂和完善了《安全生產崗位責任制》、《各工種安全操作規程》、《安全生產操作程序》等22項各工種操作程序、24項設備操作規程，並裝訂成冊下發到各班組組織員工進行培訓。並修訂編制了《工種操作規程》、《設備操作規程》、《工種操作程序》等76項規定，做到了管理制度化、工作規范化、操作正規化。為保證編制工作能夠按時完成，對技術組的人員進行了明確分工，並制訂了工作目標和工作責任，多次組織科管理人員進行了一系列的文件學習，使管理人員思想認識進一步提高，充分調動了的工作積極性，使每一名管理人員都能夠清醒地認識到，安全管理工作迫在眉睫，增強了他們攻關意識。
3、實現安全生產，制度是保證，關鍵在落實。為了保證各項制度的認真落實，我組織管理人員和工班長定期到每個班組進行安全隱患排查檢查制度落實情況。在安全隱患排查過程中，按照系統進行了分類檢查，既：機械設備的完好狀態，電氣設備的完好狀態，機械和電氣設備的各種安全保護系統和接地系統，設備維修保養制、各班組安全活動和班前會記錄。對查出的問題逐條制訂解決方案，落實責任人和限期解決。例如：車間內的跑車軌道行走時發現不正常，為了掌握第一手資料，自己親自上到跑車上進行檢查，對查出的問題結合班組及技術員制定了整改措施，保證了跑車的正常運行。為了保證安全用電，上半年組織共更換配電盤4塊，照明線路500餘米，更換和整理接地線路120米，增加和補充接地線路50米。車間的電風扇全部加裝了接地線，移動式照明燈具和手持電鑽全部更換成橡套電纜，進而保證了工作人員的安全。為了防止火災事故的發生，為制修車間的變壓器和乾燥箱配備了滅火器、沙箱等消防器材。編制了車間安全供電系統圖和漏電保護裝置試驗管理規定。檢修了高壓試驗儀、裝配了2個試驗箱、一個高壓開關櫃和勵磁櫃，加強了裝備上的投入。我還親自帶領技術員對單位內部的供點電線路和接地系統進行全面檢查，並進行了短路保護整定計算，確保安全供電。在組織輕放支架檢修工作中，為了保證安全生產，本人親自組織管理人員到現場，對工作中發現的問題和隱患及時採取措施，保證了生產任務按時按質完成。由於夏季天氣炎熱，為了防止中暑事件的發生，我們為每個班組發放了綠豆和白糖等防暑用品，並及時調整了工作時間，未發生一名人員中暑，保證了安全，順利度過了夏季。
4、在04年年初的輕放支架檢修工作中，針對冬季天氣寒冷，室外不能檢修，且室內檢修由於場地狹小，支架存放少，檢修任務重等困難。科組織管理人員和技術員親自到現場結合檢修地點和實際情況，採用模擬機床斜放的方法，在地面上畫出擺放線，由原只能擺放3架增加到4架，吸取一采區在井下由於職工誤操作護幫板傷人的事故教訓，特別規定檢修時必須拆除護幫板和按照劃分線擺放支架等切合實際的檢修措施，並規定技術員親自參加檢修工作，對工作過程中出現的安全隱患及時修改措施和貫徹，從而保證了輕放支架檢修任務的順利完成。
5、認真執行「班前會」制度、「崗前人員狀況確認制」、「崗前確認制」、「開工確認制」、「安全施工工序確認牌板」和「零散作業人員工作票」制度。根據礦「關於規范安全工作票制度」的文件精神，制定出科《安全工作票管理制度》，要求工、班長應根據各個工作崗位的不同特點，提出有針對性的注意事項，並在工作中巡迴檢查，安全生產做到了動態管理。
為加強零散作業人員管理，針對坑代工部經常在坑道內工作，及時制訂了《坑代運輸安全技術措施》，規范了作業人員的行為。並對各種安全技術措施進行了量化，如工字鋼、溜槽吊運和堆放的數量、高度以及傾斜度，和工作人員的安全距離等做出了具體規定。
由於安全隱患排查工作做到了分工清楚責任明確。因此，前三季度實現了安全生產，使安全工作邁上了新的台階。
三、全面開展質量標准化會戰和「6S」管理活動
在我礦開展質量標准化會戰和「6S」管理活動中，本人積極組織編制和落實了本單位、各班組、各崗位的「6S」實施細則和考核標准。做到全面宣傳、層層發動，人人學習新標准和新規定，在各個生產崗位開展一場大打質量標准化和「6S」會戰的活動。積極投入到礦「質量標准化會戰和「6S」管理活動」中來。對會戰活動中查出的問題做到定人員、定時間、定任務、定責任限期完成。我們把「6S」管理工作與創建精品工程和精品班組有機地結合起來，樹立好的典型，在全科起到了以點帶面的作用，推動了科全面質量標准化工作的提高。以《職工崗位手冊》為標准，進一步加強職工素質教育，逐步提高職工的技術業務水平。此項工作被礦作為樣板，兄弟單位參觀學習
四、抓職工素質教育，做學習型管理人員
今年我礦開展了「創建學習型企業，做學習型管理人員和做學習型職工」的活動。國家今年六月提出的安全口號是：搞好六月安全月，人人事事保平安。人人保平安，指出了個人的基本素質是搞好安全工作的基礎。因此，抓安全基礎工作先抓人的基本素質教育。自從本人到制修後，一切規章制度都是我親自組織編寫，在科形成了人人愛崗如家，愛家會持家的良好作風。
生產過程的管理主要是人的管理。如何提高職工技術素質是建立學習型企業的一項重要工作。在創建學習型企業活動中，我們成立了三個「創建學習型職工活動領導小組」。即：以本人為組長的電子電腦技術業務學習小組；以工人技師趙文付為組長的技術業務學習小組；以團支書兼宣傳員王俊傑為組長的文秘寫作讀書小組。通過開展創建學習型企業活動收到了明顯的效果。通過開展創建學習型企業，提高了職工學習的積極性，大多數職工的技術業務素質得到了明顯提高。
五、面向生產、做好優質服務
科是一個面向生產的服務單位。搞好優質服務讓用戶滿意是我科的「服務宗旨」。年初科制定了面向生產、面向用戶、搞好優質服務的承諾書，並在工作中不斷地去實踐和完善。我親自組織黨政一班人深入基層單位徵求意見，以謙虛的工作態度和優質的服務質量，贏得用戶滿意。工部室外跑車是我科的一個對外服務窗口，針對個別人員素質低等問題，專門制定和完善了「跑車司機崗位責任制」，進一步明確了司機的職責，確保為生產一線服好務。
六、加強成本管理，實現整體盈利
衡量幹部的重要標志之一，不僅要看他是否勤政，更重要的是否具備干好事業的真實本領。在抓好安全工作和優質服務的同時，我們注重搞好生產成本預算管理工作。我們根據本科實際情況制定了「全面生產成本預算管理工作制度」。進一步細化生產成本管理，將各項生產成本指標分解到每一個班組。將生產成本控制在生產前、過程中和結束後。由於加強了生產成本控制，截止目前實現盈利28003元。
在材料、配件管理上做了以下幾項工作：
1、為了做到材料、配件計劃准確率達到90以上，科規定各班組的月初材料計劃統一報技術組，由技術組嚴格審查。做到規格、數量、價格准確無誤。
2、加強倉庫保管工作杜絕「跑冒滴漏」和「大料小用、棄舊用新」等浪費現象。堅持做到按工作票發放材料、配件和「以舊領新」制度。規定技術員參加材料、配件和專用工具的進貨驗收工作，杜絕偽劣產品進庫。
3、根據單體支柱租金嚴重超支的問題，提出了生產成本管理予警制度，規定單體工部每月必須將支柱使用、備用、待修以及大中修報廢數量、報廢率和各生產單位使用、損壞情況等做詳細記錄和分析。做到超前預防和及時採取措施，做到最大限度的降低租金。在去年年底41工作面採用無坑木結束放頂時，我及時組織人員進行了經濟效益對比，為礦領導決策提供了依據。4月份出台了「單體支柱、三用閥管理制度」，加大了單體支柱的管理力度，5月份生產單位的大、中修、報廢率降到了4.2，首次實現了低於局4.5的控制指標，初步實現了扭虧。
4、嚴格執行工作票制度和實行定額管理，提高勞動效率。第一季度在礦領導的安排下到外礦進行了定額管理學習，結合我礦的實際情況修改和完善了勞動定額並明確了檢修標准和檢修類別。在召開經營分析會時，科對各班組的工作票進行了全面檢查，對生產任務安排中出現的問題進行了分析和制定了措施。並嚴格確定了各班組定額生產人員和非定額生產人員的出勤工數，降低了非生產用工，杜絕了窩工浪費，提高了工效和工時利用率。
5、大力開展增收節支活動，為了降低我礦生產成本，我科開展了增收節支活動，在保證完成礦交辦的生產任務的同時，組織職工加班共組織完成了：製作大罐斗20個；檢修輕放支架67架；製作單體支柱底座800個等項目，為礦節約資金50餘萬元。
在全體職工的共同努力下今年1至9月份實現贏利8.2萬元，累計收入278.634萬元。
七、搞好廉政建設，做到清政廉潔
在搞好廉正建設工作中自己堅持做到以下幾點：
1、潔身自好，正確認識自己的權利是國家和人民賦予的，只有做好工作的義務，沒有享受的權利。自己始終堅持做到從不到工人家中喝酒、到農村會上喝酒，從未收受職工的禮物。保持了一個黨員幹部的良好形象。從未利用自己的影響為自己的親屬和朋友謀福利。
2、在科務管理工作中自己始終堅持做到，重大問題集體討論，民主決策。以工作為重，以大局為重，做到小事講團結，大事講原則，實行民主管理不搞一言堂，在重大問題決定中堅持召開黨政聯席會，充分醞釀聽取大家意見，發揮集體領導作用。始終堅持「科務公開制度」增強了科辦事透明度，凝聚了職工隊伍，取得了職工群眾的信任。
3、在抓管理工作中，為了加強了對工班長的思想教育工作，制定了每月工班長以上管理人員的政治業務學習日，在不間斷地學習中，做到有的放矢思想教育工作，經常與工班長和生產骨幹交流思想，對工作中發現的問題及時糾正，從而保持了黨員幹部在職工群眾中的良好形象。在班組長的管理過程中，做到有問題早發現、早解決。特別是加強了工資管理，杜絕亂考勤亂過工和截留職工工資現象的發生。
今年以來，在礦黨、政的領導下取得了一定成績，但是還存在不足需要克服和解決。安全基礎工作還不牢固，「三違」和非傷事故還時有發生。在今後的工作中需要進一步加強管理，加強教育提高職工素質。使「安全三步曲」真正做到入腦、入耳、入心、落實於行動中。繼續堅決執行礦制定的「安全長效措施」，把安全工作落到實處，做到關口前移，*前指揮。進一步搞好生產經營成本預算管理工作，搞好崗位工資套改和績效考核工作，建立安全、生產成本預警制度，做到早預防、早發現、早處理，將制修科的工作做的更好。
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