市場營銷戰略中心是什麼

㈠ 市場營銷是以什麼為中心

MBA課程的管理學指出，市場營銷要以顧客的需要為核心。要把企業的生產與專顧客的需要屬相結合，「顧客需要什麼，我們就生產什麼，市場需要什麼，我們就提供什麼」，以顧客為核心的生產銷售則需要良好的產品質量與服務（包括售後服務），總之，以顧客為核心，由傳統的4P轉變為4C，以企業自身，則顯得被動

㈡ 市場營銷戰略的核心是什麼

當然是「企業獲取利潤」和「滿足用戶需求」。這是標准答案，兩者可以概括其他答主的基本上90%的答案。但我知道題主要的肯定不是這么籠統的東西，題主要的或許是更為具象的內容，例如定位、產品這種的。

但這個問題一旦具象化，就無法給出確切的答案了。因為不同時代的大師們都給出了不同的答案，不同的答案之間甚至互相矛盾：
特勞特認為營銷的本質是定位；菲利普科特勒認為營銷的本質是STP和4P，而4P中最核心的是Proct（產品）；麥卡錫認為營銷的本質是「滿足社會需求」；奧美創始人大衛奧格威認為營銷的本質是品牌形象；傳奇廣告人喬治路易斯認為營銷的本質是創意；尼爾森認為市場營銷的核心在於市場調查；BBDO創始人亞歷克斯· 奧斯本認為營銷本質在於洞察。幾乎每個大咖都有不同的見解，並且他們的理論和實操也都獲得了很大的成功。
所以，我把題主的這個問題理解為：你認為營銷過程中最重要的部分是什麼？

我個人認為營銷過程中最重要的是「洞察」，洞察之所以重要，是因為它不是單個的元素，而伴隨著整個營銷過程的全部環節。

什麼是洞察？
和其他答主說的不同，「洞察」不是類似於「定位」的方法論，也不是類似於「產品」的營銷組成元素，也不是類似於「銷售」這樣的營銷目標。「洞察」的本質是一種思維方式，應該是每一個高階營銷人的思維模式。
所謂「洞察」，就是當你設計營銷4P（產品、渠道、價格、廣告）的時候，你必須站在你所面向的消費者群體的角度去思考問題：他們是什麼樣的人？他們是什麼樣的性格？他們喜歡什麼？他們厭惡什麼？他們的行為和他們的真實意識各是什麼？他們的行為習慣是什麼？他們的社會階層和財富地位是什麼？他們喜歡什麼樣的產品？他們接受訊息的方式是什麼？他們的購物習慣是什麼？他們願意接受的價格是什麼？他們喜歡的廣告和創意是什麼？他們的文化認知是什麼？他們有什麼理由要購買我們的產品？
當一個營銷人在進行市場調研、市場定位、產品設計、渠道設計、廣告創意的時候，應該在腦海中不斷問起自己上面那些問題。洞察貫穿著整個市場營銷活動的全部，任何一個環節如若丟失了「洞察」，那整個營銷活動就會失去客觀性，就會不可避免地陷入「自嗨」。

㈢ 市場營銷的戰略是什麼

市場營銷戰略是企業市場營銷部門根據戰略規劃，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，並予以有效實施和控制的過程 。 市場營銷總體戰略包括：產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等。 市場營銷戰略的制定和實施 市場營銷戰略的制定和實施程序：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。 1、市場細分。市場不是單一、擁有同質需求的顧客，而是多樣、異質的團體，所以市場細分能發現新的市場機會，也能更好地滿足市場需求；既能更充分地發揮企業優勢、又能為企業選定目標市場提供條件，奠定基礎。 市場細分要按照一定的標准（人口、地理、心理、購買行為等因素）進行，細分後的市場還要按一定的原則（如可測定性、可接近性、可盈利性等）來檢測是否有效。市場細分的好壞它將決定著市場營銷戰略的命運。 2、目標市場的選定。目標市場的選定和市場營銷的組合是市場營銷戰略的兩個相互聯系的核心部分。 選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業要進入的市場，回答顧客是誰，產品向誰訴求的問題。即使是一個規模巨大的企業也難以滿足所有的市場。但我國不少企業恨不得一口吞下所有的市場，結果適得其反。特別是保健品，有的功效訴多達十幾種，幾乎能包治百病，適合任何人群。另外，有的企業不知道自己的產品是什麼，向消費者訴求什麼，如新上市的一種醬油，據該公司介紹，它既是醬油，又可頂替味精，還是一種保健品，具有保健功能。這究竟是什麼，也許誰都會感到疑惑不解。總之，一是企業必須有明確的目標市場；二是對於一種產品必須有明確的訴求，有明確的消費群體；三是要抓住主要矛盾，突出重點，即不要向誰都訴求，也不要什麼都訴求。 3、市場營銷組合。目標市場一旦明確，就要考慮如何進入該市場，並滿足其市場需求的問題，那就是有機地組合產品、價格、渠道、促銷等組合因素，但千萬不是幾種組合因素的簡單相加，企業在進行營銷組合時必須考慮以下幾點。 要通過調查國內上優秀企業等來了解它們一般進行的營銷組合。 突出與競爭公司有差異的獨特之處，充分發揮本公司優勢的有利性。 營銷組合是企業可以控制的，企業可以通過控制各組合來控制整個營銷組合。 營銷組合是一個系統工程，由多層分系統構成。 營銷組合因素必須相互協調，根據不同的產品，制定不同的價格，選擇不同的渠道，採取不同的促銷手段。 營銷組合不是靜態，而是動態的。產品生命周期分為四個階段，當產品生命周期所處階段發生變化時，其他組合因素也隨之變化。就拿廣告來說，導入期為通告廣告；成長期為勸說廣告；成熟期為提示廣告。 在上述四種主要的組合因素中到底哪種最重要，這會因行業、業態不同而異，但一般來說，其中受到高度重視的是產品。企業提供的產品是否是市場所需產品，是否能滿足消費者需求，解決消費者所要解決的問題，提供消費者希望獲取的利益，這才是產品的關鍵所在。只有讓消費者滿意，消費者才會認可你的產品，接受你的產品。可是，我國不少企業不是以市場為導向，而還是停留在產品觀念或推銷觀念上，所以造成了產品的大量積壓，其價值多達三萬多億。 一個企業的銷售額下降，市場佔有率下跌，其原因不是推銷人員的努力不夠，而有必要把銷售可能的一些條件都考慮到產品中去。要解決銷售問題，還是應該首先解決產品問題，做到產品計劃先行。例如日本的朝日啤酒公司，其市場佔有率連年下跌，在1985年跌到了9.6%，為扭轉下跌不止的局面，1985年進行了大規模的消費者嗜好·口味調查，並根據調查結果研究開發了新產品。這種新產品投放市場的當年，銷售額猛增，市場佔有率止跌回升，到1989年就上升到了 25%，排名行業第二。 4、實施計劃。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。

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㈣ 市場營銷的中心點是什麼

市場營銷的核心是市場定位，除此之外別無其他。

道理很簡單，想讓顧客想買並把東西賣出去，首先要知道市場在哪。
若以「交換」為市場營銷的核心，無法解決市場在哪裡的問題；以產品為市場營銷的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區。

什麼是定位，以及什麼是市場定位
鑒於國人對定位理論的誤解，重新解釋一下定位嚴格的定義：是指一種行為過程，即主體將定位課題塑造成差異化的形象，並通過傳播在受眾大腦中占據特殊位置。一言以蔽之，即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程；而非國內的「定位高端人群」，「定位中高端市場」雲雲。
市場定位的定義，即市場營銷界的定位。主體是企業，客體是企業、產品、競爭、品牌，場所是目標消費者的大腦，目的是將企業、產品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比，市場定位的信息傳播目的性更強（以藍海戰略為典範），以客戶需求為出發點。

為什麼市場定位是市場營銷的核心
解決了市場營銷「是什麼」的問題：根據定義，通過把握主體、客體、場所、目的及其關系市場營銷的全貌盡收眼底。
解決了市場營銷「為什麼」的問題：大量通過定位成功的企業案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
解決了市場營銷「怎麼做」的問題：定位貫穿企業成長各階段，從創業之初的確定目標市場，到成熟之後的品牌多元化，無不在定位的指導下進行。
體現了市場營銷的本質屬性：市場定位分為企業定位、產品定位、競爭定位、品牌定位，而四種定位均以客戶需求為出發點，這就體現了市場營銷的本質：為顧客創造價值、建立關系，進而獲取利益。 上海勝者集團希望可以幫助到您！有幫助請採納，謝謝！

㈤ 市場營銷的核心是什麼

隨著科技和經濟的高速發展，我們身邊的商品也越來越多。商品種類多起來以後，就會使得每一件商品，都會面臨很大的競爭壓力。

對於這些商品製造商而言，要想將商品賣出去，就需要對自己的商品進行市場營銷。就我個人看來，市場營銷的核心，還是提高商品的銷售額，使得商品能夠被更多人購買，為公司創造更大的利潤。

不論是品牌宣傳也好，還是優惠促銷也罷，這些市場營銷的手段，最終目的都是為了提升商品的知名度，讓商品有一個更好的銷量。所以就我個人看來，市場營銷的核心，就是提升商品的成交量，讓商品被更多顧客購買。

㈥ 企業營銷戰略的核心在哪

相信90%的人都會回答：我們當然有戰略，但是如果你讓他介紹一下企業的戰略是什麼，就會發現其實%的企業並沒有真正意義上的戰略，他們有的大多是想法和目標，即我想干什麼，想干成什麼樣，而不是如何干，所以戰略這個詞就成了一個非常模糊的企業管理概念。那麼到底什麼才叫戰略呢？我理解的戰略就是要回答好這幾個非常簡單的問題：（1）企業為哪部分人服務？（2）在目標客戶群中希望占據什麼樣的位置？（3）這些人為什麼非要買該品牌？（4）幾年以後企業要達到什麼目標？（5）如何才能達成目標，企業靠什麼（競爭優勢）達成目標？（6）企業靠什麼賺錢（贏利模式）？賺的是那一部分錢？（7）企業達成目標要分成幾個階段走？（8）第一步從哪裡開始走？當然任 何戰略都是為了實現兩個目的：壯大自己，削弱敵人。 戰略探討的是未來5年10年企業的定位問題，而不是今年和明年的生存與發展問題；是從完整產品的角度去尋找差異化，而不是簡單地去生產同質化的產品；是強調品牌的特色和個性，而不是強調產品的功能和價格；是通過低調的（悄悄的）地下工作來尋找創新的源泉，而不是通過高調的（張揚的）舞台表演來促銷產品。明確了什麼叫戰略，大家不難發現，中國企業今天最缺的其實就是以市場營銷戰略為核心的企業發展戰略，這是企業發展到一定程度時必須面對、也必須解決的核心問題，忽視了企業戰略的設計，企業就容易搖擺，就容易迷茫，我個人認為這將是未來幾年或十幾年制約中國企業健康發展的主要障礙。 企業家最忌諱的就是趕時髦，比如感到什麼領域有前途就進入什麼領域，而不管自己是否有專長；看到什麼行業利潤高就進入什麼行業，而不管有多少競爭者會加入，未來的利潤率會是多少；聽說什麼產品暢銷就急忙上馬去做什麼產品，而不管這類產品是不是自己的主業，能否幫助企業強化競爭優勢。還有一個有趣的現象就是盲目跟蹤世界領先水平的管理模式和管理思想，聽說世界級管理大師來中國，不管花多少錢都想去參與，好像惟有這樣才能顯得自己很有品位，很有學習精神，其實今天的世界級管理大師解決不了中國企業今天的問題，因為市場環境不一樣，面對的挑戰不同，企業發展的階段不同，最重要的是企業的管理水平相差10-20年。 在一個浮躁的環境中保持清醒的確不容易，但是要想讓企業健康發展，企業家就必須有自己獨到的見解，並根據這個見解去設計企業的發展戰略。執行這個概念曾經非常流行，好像每個企業都找到了問題的根源，一窩蜂去大力推廣執行的概念，但是我認為現在還不是中國企業大談執行的時候。我們應當從基礎工作做起，把企業管理方面的小學課程先完成了，再學中學課程，然後才是大學課程，想從小學直接跳到大學未免有點過於自負了，即使人再聰明也不現實，產生這個問題的根源就是浮躁心態在作怪。 在企業戰略設計中，其主線是市場營銷戰略，因為企業的其他部門都是圍繞著營銷戰略這個核心去設計其職能戰略，比如研發戰略，生產戰略，人力資源戰略，財務戰略等等，所以市場營銷戰略應當成為企業最高管理者的頭等大事。說到市場營銷戰略 ，有必要明確什麼叫市場營銷，這個非常基本的概念（在我看來屬於企業管理的小學課程）在中國依然是一個盲區，很多人分不清楚市場營銷與銷售的差別，所以把市場營銷理解成銷售，因此很多企業的營銷總監或營銷副總其實都是銷售總監或銷售副總，他們的主要任務就是銷售工作。也有很多人把市場營銷理解成廣告宣傳和促銷，所以這些企業營銷總監或市場總監的工作就是市場宣傳，尤其是廣告宣傳。 其次，如果一個企業的產品沒有任何創新，只是抄襲的話，只不過給消費者多了一個選擇而已，當然也使市場競爭更激烈，這些企業其實並沒有做出任何貢獻，所提供的產品也是無價值產品（當然，從短缺經濟向買方市場過渡的那段時間例外）。大多數中國企業在做新產品時，從來不做產品定義，始終延續著古老的研、產、銷的價值鏈走，所以市場營銷就成了銷這個環節的附屬產物，成了給銷售部打雜的後勤部隊。其實市場部在企業中真正的價值體現在產品市場（Proct Marketing）上，即新產品創新與新產品定義，因此產品市場也是市場營銷的核心，而市場宣傳和渠道建設都是在產品市場的指導下去實施產品市場制訂的上市計劃，這兩個部門已經沒有太多的自由發揮的空間。 第三，戰略設計是市場營銷工作的主線，是為實現企業的總體目標服務的，如果一個企業沒有清晰的市場營銷戰略，各部門就有可能各自為政，營銷工作就會失去方向感，企業的目標就成了想法或夢想，總也實現不了。所以市場營銷部門應當擔負起企業戰略設計的任務，完成以營銷戰略為核心的企業戰略設計，從而奠定市場營銷在企業中的核心地位。 最後，戰術執行是關鍵，因為戰略清晰了，就可以把戰略分解成戰術動作，就可以監督執行。 市場營銷最本質、最核心、最關鍵的工作是產品創新 大家都能看到這樣一個事實，在中國市場上產品同質化極其嚴重，各品牌之間幾乎沒有什麼差異，結果大家只能靠廣告，靠價格，靠渠道去贏得勝利，這種粗放式的經營模式在消費者不成熟、市場機會非常多的時候不會有問題，但是如果市場機會的增長速度低於加入競爭的新對手的增長速度，問題就開始顯現出來了，因為大家用的招數是一樣的，就只能靠拼體力獲勝，看誰能堅持到最後。 如果說產品的同質化在主流市場上是正常現象，我們還可以理解，因為主流市場的本質和競爭的焦點是規模經濟效益，是靠成本結構來制勝。但是如果中小企業也參與主流市場的競爭，並希望用同質化的產品去贏得競爭就未免有點太天真了。市場機會太多了，大企業自己的市場機會還忙不過來，所以短時間之內大企業還顧不上這些中小企業，但是，等大企業站穩了腳跟，大的機會基本把握了之後，他們必定回過頭來搶中小企業的市場，擴大地盤，整頓市場，到那個時候，完整產品沒有任何差異化的中小企業就將面臨滅頂之災，被淘汰出局。 中小企業必須盡快完成從抄襲到模仿，再從模仿到創新，要靠靈活性和速度取勝，創新能力將是其未來參與競爭的關鍵。從某種意義上講，中小企業的創新能力比大企業的創新能力更重要，因為他既沒有規模經濟效益，也沒有強大的品牌做支撐。 進入市場經濟以後，很多人在沒有完成資本的原始積累之前難免想走捷徑，因此許多企業都是從抄襲起家的，這種做法無可非議，是過渡時期的必然產物，也是聰明的第一步。但是，如果一個企業因為抄襲賺了錢，而且是很容易就賺到了錢，就停留在抄襲階段就麻煩了，他還有兩步要走，那就是從抄襲到模仿，再從模仿到創新。一說起創新，就有一種神秘感，似乎需要超級腦袋或過人的智慧才能創新，其實創新並沒有那麼復雜，很多困惑是來自各種媒體的誤導，專家們經常談論創新的意義，創新的價值，可是他們從來也沒有講過創新從哪裡入手，更沒有人講新產品創新的思路，方法和流程。 新產品創新需要在平和的心態下，經過嚴格的專業訓練去學習、去掌握，千萬不要以為憑著我們的小聰明，每個人都可以無師自通。從事新產品創新的人需要接受正規的培訓，在掌握了基本原理和思路之後，再在工作中去實踐，這樣理論實踐理論反復幾次，就能掌握創新的方法、流程和工具，並在前人的基礎上發揚光大，如果連新產品創新的基本功都沒有掌握，創新就可能只停留在幻想階段，哪一天突發奇想，出來一個曇花一現的點子。 創新是科學，不是藝術，正因為他是科學，就可以復制，就可以學習，就可以掌握，本人非常希望能喚醒更多的企業家和營銷經理人回歸市場營銷的本質，練就一身營銷真功，而不是花拳秀腿所以，對於那些有長遠目標的企業來說，在營銷領域沒有什麼比建立創新流水線更重要的工作，這樣才能讓企業的新產品層出不窮，才能實現企業的可持續發展，別忘了沒有遠慮，必有近憂，不重視新產品創新，早晚要後悔。 新產品創新需要有組織上的保障 創新絕不是一個口號，或者一種追求，而是實實在在的日常工作，需要落到實處，而要做到這一點，在一個企業里就必須有組織上的保障，沒有組織上的保障和制度上的約束都不會持久。靠某些人的覺悟、奉獻精神是不行的，換句話說，企業里必須有人對產品創新負全責，如果產品創新方面出了問題，他/她就要下台。 這一切都要事先約定，就像我們國家經常出現的安全事故一樣，如果事先約定了出現什麼性質的事故，由哪個層次的領導來全部負責的話，很多事故都可以避免，因為責任人天天都在想著如何避免出現這些問題，他/她知道一旦出現這類問題，自己的政治生涯就完了。任何事情只要有了組織上的保障，就可以根據分工來設計工作流程，並通過流程管理實現制度上的制約。具體到市場營銷這個話題，就是企業要建立以產品市場為核心的市場營銷部門，絕不能讓某個人（比如營銷總監）既負責市場也負責銷售 ，而是要把這兩個性質完全不同的工作分開，各司其職，銷售部關心的是完成當年的任務，而市場部關心的是未來幾年的市場機會，這樣才能形成長短結合，他們是兩種不同的動物，需要完全不同的知識和技能，不能當成一類工作來做。 談到組織保障，我們有必要再談一下市場營銷部門的四大職能，市場營銷部門通常下屬四個小部門：（1）產品市場，（2）市場開發，（3）市場宣傳，（4）銷售支持。產品市場負責公司新產品的發展戰略，即未來幾年我們要向市場提供什麼有價值的產品，其工作重點是發現創新的源泉，完成產品的定義；市場開發負責現有產品的定位和市場推廣戰略，包括產品定位和價格策略，要給市場一個明確的信息，產品與競爭對手相比其價值體現在哪裡，市場開發的上家是產品市場部門，很多信息來自產品市場部門，而下家是市場宣傳部和銷售支持部；市場宣傳負責新老產品的具體宣傳活動，如廣告，促銷活動，產品介紹資料等等，他的作用是激發市場需求，與市場有效地溝通 ，其宣傳重點來自上家，即市場開發部門的戰略定位和產品價值信息，他的工作重點是手段和方法，是戰術層面的工作；銷售支持是向銷售渠道，如自己的銷售隊伍，代理商，零售商等提供支持，包括產品培訓，競爭分析，銷售技巧培訓，疑難問題解答等。 總而言之，在市場部的組織設計中必須有專人負責產品市場，這樣創新才不會成為空話。一般說來，大公司可以設置一個（集團公司有可能是多個）產品市場部，小公司可以是一個人負責產品市場，這樣才能有組織上的保障，才不會把創新僅當作是一個追求，一個口號，而是非常具體的日常工作。可以說任何事情只要有專人負責，就有可能做好，因為當事人清楚只要做不好，或者出問題，他/她就要承擔100%的責任。對於很多跨國公司來說，產品市場部往往是市場營銷四大職能中人數最多，權力最大的戰略決策部門，所以很多成功的企業都是以產品市場部為核心來設計整個市場營銷部的組織架構。 尋找創新的源泉是產品市場部的首要任務 談到產品創新，就必然涉及到完整產品的概念：任何一個產品都是由三層構成的，就像三個同心圓，最裡面是核心產品，第二層是外圍產品，第三層是外延產品。只有理解了完整產品的三個層次，產品同質化的問題才有望解決。因為如今要想在核心產品上體現差異已經越來越難了，以PC機為例，可以說絕大多數品牌的核心產品都是一樣的：CPU一樣，操作系統一樣，主要零部件也一樣，所以在核心產品上很難體現差異化。但是從市場銷售狀況來看，不同品牌的業績差別很大，那是為什麼？因為完整產品不同，差異化主要是體現在完整產品上，即在外圍和外延產品上體現差異化。所以從完整產品的角度去思考問題，去理解不同消費群體的需求，就能走出產品同質化的誤區，如果你根本沒有花時間、花精力去理解目標客戶的需求，只是跟在別人後面，市場上什麼暢銷就做什麼，那憑什麼賺錢？靠運氣？當然不行。可以說，市場經濟是很公平的，誰按照游戲規則下功夫，誰就能得到消費者的認同和回報，所以產品同質化的問題不要抱怨客戶，也不要抱怨競爭對手，還是在自身上找原因吧。 與那些把市場營銷工作的重點放在舞台表演的企業相比較，把市場營銷工作的重點放在地下工作的企業通常有更持久的生命力，盡管地下工作需要很長的時間來完成，但是花費比舞台表演少很多，這對實力並不強的中小企業來說，是經濟實惠的選擇。產品創新對中小企業來說至關重要，由於中小企業沒有規模經濟效益，無法參與主流市場的競爭，只能在次主流市場上開辟一塊屬於自己的天地，而要做到這一點，產品創新就是關鍵，惟有靠差異化的產品才能贏得消費者的心。所以中小企業的市場營銷精力應當放在產品市場上，而不是仿照大企業的經營模式去做同質化的產品，靠廣告戰和價格戰去贏得市場。 另一方面，對於大企業來說，產品創新是企業可持續發展的關鍵要素，即使企業有規模經濟效益，但是如果沒有創新能力，企業的贏利能力就會越來越低，一方面廣告戰要花大錢，另一方面價格戰又壓縮了利潤空間。所以僅靠無差異的大眾化產品，充其量只能掙點加工費，成為世界工廠而已，想過好日子非常難。 總之，企業的市場營銷組織應當以產品市場部為核心，而產品市場部的首要任務就是完成好地下工作，深入細致地去做市場調查，去尋找創新的源泉：即消費者對現有產品的不滿，潛在消費者還沒有加入消費的顧慮。找到了創新的源泉，企業的市場營銷工作就有了方向感，就知道本企業該如何定位，在什麼方面建立競爭優勢，對於那些從來不做市場調查出處: 中國企業管理網

㈦ 市場營銷戰略是以什麼為中心圍繞其周圍的事

市場營銷不管用什麼方法方案，永遠是以了解您的目標客戶為中心的……別無它法！

㈧ 市場營銷活動的核心是什麼

市場營銷活動的核心是交換。

市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

原因如下：

1、以客戶為中心思維。你作為賣方希望付出少收獲多，作為買方的客戶自然也希望付出少收獲多，這就產生了矛盾。很多產品競爭激烈，客戶選擇多，賣方不佔優勢。

2、塑造產品實際價值。產品的價值是需要塑造的（塑造價值無需額外成本），因為它本身不會說話，絕大多數客戶也不會知曉你產品的（獨特）價值。「酒香不怕巷子深」，那是因為足夠香讓人遠遠就聞到了，再是巷子里只有這一個賣家。不然他會怕巷子深。

3、增加客戶心理價值。這是什麼意思呢？就是讓客戶感覺佔了個便宜。第一個天平是量化的成本與收益，這個天平摻入了感觀上的價值。而心理價值不需要額外付出多少成本，卻可以讓天平向客戶的那一端傾斜。

以客戶為中心，讓客戶付出盡可能少的金錢成本、時間成本、行為成本、心理成本，收獲更多的實際價值（利潤增加、成本減少）和心理價值（認可、滿足、減少痛苦）。

(8)市場營銷戰略中心是什麼擴展閱讀

市場營銷活動的核心主要的關鍵要素有：

替換競品的成本更低；理解和學習成本更低；易用性和便捷性增強；·收益大於用戶的投入；附加產品。

其要點在於在基本產品之上，增加附加的服務。如你去餐廳吃飯排隊的間歇，會有茶點、飲料，甚至是娛樂游戲提供，抑或是在用餐當天如正好是你過生日，餐廳服務員會安排贈送一個生日蛋糕或生日禮物，這些都是在為產品增加附加價值。

附加產品體現最為直接的當屬售後服務了，如我們購買一台冰箱，商家會安排送貨、安裝、維修、技術咨詢等服務，其就是附加產品的最佳體現。